Da immer wieder Nachfragen wegen der Rathausschließungen auftauchen, will der städtische Verwaltungsstab Corona klarstellen: Die Rathäuser und Ortsverwaltungen bleiben räumlich gesehen zwar bis auf weiteres geschlossen. Sinn und Zweck der Schließung ist insbesondere die Vermeidung von vollen Wartebereichen und die damit verbundene Erhöhung des Infektionsrisikos.
Allerdings können und sollen Bürgerinnen und Bürger weiterhin bedient werden.
Im Bürgerbüro wurde dies wie folgt geregelt:
• Terminvergabe im 15-Minuten-Takt
• An der Tür befindet sich ein Hinweis auf die telefonische Erreichbarkeit sowie E-Mail-Adresse der jeweiligen Stelle
• Kunden rufen zur Terminvergabe entweder vorher an oder vom Mobiltelefon, wenn sie draußen stehen
• Sie werden dann an der Tür abgeholt und entsprechend bedient.
Das Bürgerbüro hat die Erfahrung gemacht, dass sich der Kundenverkehr auch schon vor der Schließung reduziert hat.